سؤالات متداول
چیزهایی که مدیران قبل از تصمیم میپرسند
اگر جواب سؤالتان اینجا نبود، در درخواست پذیرش بنویسید — کارشناس استقرار همان را جواب میدهد.
اسمارتهال برای چه نوع مجموعههایی مناسب است؟
تالارهای پذیرایی، باغتالارها، سالنهای همایش، شرکتهای برگزاری مراسم و بخش پذیرایی مراکز اقامتی. اگر مجموعهی شما ماهی چند مراسم دارد و قرارداد، انبار و پرسنل جدا کنترل میشود، این سیستم برای همان اندازه ساخته شده است.
مناسب چه کسبوکارهاییباید نرمافزار نصب کنم یا تحت وب است؟
هر دو. نسخهی اصلی روی کامپیوتر یا لپتاپ ویندوز نصب میشود و روی موبایل و تبلت نصب نمیشود. برای دسترسی از موبایل، «اسمارتهال پرو» را داریم که تحت وب است و روی همان اطلاعات کار میکند.
فرایند راهاندازیاطلاعات مشتریان و قراردادهای من کجا نگهداری میشود؟
اطلاعات هر مجموعه در پایگاهدادهی اختصاصی خودش نگهداری میشود — یا روی سرور خود شما، یا روی سرور ابری اختصاصی که برایتان ساخته میشود. دادههای مجموعههای مختلف با هم مخلوط نمیشوند.
کارکنان من با نرمافزار آشنا نیستند؛ چه میشود؟
آموزش بخشی از راهاندازی است، نه یک خدمت جانبی. کارشناس استقرار تیم شما را حضوری آموزش میدهد و تا وقتی بدون مراجعه به دفترچه کار کنند همراهی میکند. ویدئوهای آموزشی هم همیشه در پنل در دسترس است.
مراحل راهاندازیالان روی اکسل و دفتر کار میکنیم؛ اطلاعات فعلی چه میشود؟
انتقال داده بخشی از راهاندازی اختصاصی است. قراردادهای جاری، فهرست مشتریان و موجودی انبار فعلی شما منتقل میشود؛ از صفر شروع نمیکنید.
هزینه چقدر است و چه چیزی را شامل میشود؟
هزینه دو بخش دارد: سرویس نرمافزار، و هزینهی یکبارهی راهاندازی که شامل انتقال داده، آموزش حضوری و همراهی اولیه است. ارقام در صفحهی هزینه شفاف اعلام شده است.
مشاهده هزینههامیتوانم قبل از تصمیم، خودم کار با آن را ببینم؟
بله. میتوانید بدون هیچ تعهدی در پنل ثبتنام کنید و نسخهی دمو بلافاصله برایتان فعال میشود تا خودتان محیط را ببینید. این مسیر جدا از درخواست پذیرش است و نیازی به تماس ندارد.
چرا باید درخواست پذیرش بدهم؟ چرا مستقیم نمیشود خرید؟
چون راهاندازی هر مجموعه وقت واقعی تیم را میگیرد: انتقال داده، آموزش حضوری و همراهی. ظرفیت این کار محدود است و ترجیح میدهیم مجموعههای کمتری را درست راه بیندازیم تا مجموعههای بیشتری را ناقص.
پذیرش مرداد ۱۴۰۵ باز است
درخواستتان را ثبت کنید؛ کارشناس استقرار وضعیت مجموعهی شما را بررسی میکند و صادقانه میگوید اسمارتهال الان به کارتان میآید یا نه.
ظرفیت راهاندازی این دوره: ۵ مجموعه از ۵
پاسخ درخواستها ظرف یک روز کاری، توسط کارشناس استقرار